Hallo. Wie können wir Ihnen helfen?

Wir können Ihre Rücksendung am schnellsten und einfachsten bearbeiten, wenn Sie dafür unser Retourenportal verwenden. Sie werden dabei Stück für Stück durch den Rücksendeprozess geleitet und erhalten regelmäßig ein Statusupdate, wenn sich der Status Ihrer...
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Wir erstatten Ihre Zahlung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und diese von unseren Technikern auf Vollständigkeit und Funktion überprüft wurde. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung erfolgt in der Regel direkt nach Eingang der Rücksendung.
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Wir erstatten Ihr Geld über den ursprünglichen Zahlungsweg Ihrer Bestellung.
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Ja, für Endverbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von einem Monat. Mehr Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
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Damit Sie unsere Produkte risikolos testen können, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung für Sie.
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Ja, alle Produkte mit dem Qualitätssiegel "Generalüberholt mit Garantie" haben 12 Monate Garantie inklusive. Sie enthält neben 12-monatigem Hardwareschutz auch 12 Monate kostenlosen E-Mail- und Telefonsupport. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Z...
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Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt. Bei Gebrauchtware ist ein Händler verpflichtet eine 12-monatige Gewährleistung zu geben. Diese schließt alle Mängel ein, die bereits zum Kauf des Produktes vorlagen. Liegt ein solcher Mangel vor, kann der Käufer...
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